Das Fachmedium „Markt und Mittelstand“ hat erstmals ein Ranking der besten Dienstleister Deutschlands erstellt. In der Branchenkategorie „PR- und Kommunikations-Agenturen erhält OSK dabei das Prädikat „hohe Zufriedenheit“.
Das Marktforschungsunternehmen Service Value hat im Auftrag des Mediums über 39.000 Antworten aus dem Mittelstand auf folgende Frage eingeholt: „Wie beurteilen Sie insgesamt aus eigener Erfahrung oder durch Informationen von Kolleginnen und Kollegen die folgenden Anbieter?“
Die Befragten antworteten in einer Notenskala von ausgezeichnet (1), über sehr gut (2), gut (3), mittelmäßig (4) bis hin zu schlecht (5) sowie „Kann ich nicht beurteilen“. Darauf basierend ergibt sich für jeden Dienstleister ein ungewichteter Mittelwert. Ist diese Durchschnittsnote besser als der Gesamt-Mittelwert der jeweiligen Branche, erhält das Unternehmen das Prädikat „hohe Zufriedenheit“.
Die Studie und die Ergebnisse sind in der aktuellen Printausgabe von Markt und Mittelstand veröffentlicht worden. Das Fachmedium erscheint zehn Mal im Jahr mit einer Auflage von jeweils 100.000 Exemplaren. Die Zielgruppe besteht unter anderem aus Unternehmensinhaber*innen, Gesellschafter*innen, Geschäftsführer*innen und leitenden Angestellten.