Liebe Kundin, lieber Kunde,
um unsere Dienstleistung laufend zu verbessern und ideal an Ihre Bedürfnisse anzupassen, benötigen wir Ihre Unterstützung. Daher bitten wir Sie, fünf bis zehn Minuten Zeit in unsere OSK Kundenumfrage zu investieren:
- Anhand der drei Leistungsfelder „Kompetenz & Kontakt“, „Kommunikationsdisziplinen“, „Qualität & Gesamtperformance“ bitten wir um die Bewertung von OSK
- Entsprechende Einzelfragen sind diesen drei übergreifenden Feldern zugeordnet, sie können auf einer Skala von 1 (sehr gut) bis 6 (sehr schlecht) beantwortet werden
- Im Kompetenzfeld „Kommunikationsdisziplinen“ brauchen Sie nur die Fragen zu den Agenturleistungen zu beantworten, die Sie in Anspruch nehmen.
- Bei den letzten beiden Fragen bitten wir Sie darüberhinaus je eine Gesamtnote zu vergeben. Diese müssen nicht den Durchschnitt der vorherigen Bewertungen abbilden, sondern sollen als persönliche Einschätzung bzw. Gesamtbewertung dienen
- Grundsätzlich geht es darum, die Performance von OSK zu messen und ggf. Verbesserungspotenziale für die Zusammenarbeit zu finden und zu nutzen
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
